В Свердловской области достигнут впечатляющий результат по использованию платформы обратной связи (ПОС) — более 148 тысяч обращений от граждан поступило в 2024 году. Эта современная электронная площадка успешно объединила уральцев и представителей власти, предоставив удобные возможности для участия в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Информацию об этом предоставил департамент информационной политики региона.
В своих выступлениях губернатор Евгений Куйвашев особо отмечает значимость постоянного диалога с жителями региона, подчеркивая, что благополучие уральцев является главным приоритетом в работе областного правительства. Эффективная обратная связь помогает оперативно решать актуальные задачи.
Яркий пример результативности работы платформы продемонстрировал зимний период 2024 года, когда активные жители использовали ПОС для решения вопросов уборки снега. Благодаря своевременному обращению жительницы Верхней Пышмы удалось быстро организовать расчистку парковочной зоны у школы No4, обеспечив комфорт и безопасность для учащихся и их родителей.
Руководство Дорожно-эксплуатационного управления городского округа Верхняя Пышма оперативно отреагировало на запрос: «Уважаемая Ирина Сергеевна! Сообщаем, что наши специалисты провели комплексную механизированную и ручную уборку парковочных карманов на улице Калинина возле МАОУ СОШ No4, включая вывоз снежных масс. Фотоотчет прилагается».
Платформа обратной связи продемонстрировала высокую активность в проведении общественных опросов — более 2,2 тысячи исследований за год. Особым достижением стало масштабное голосование по выбору объектов «Достояние Среднего Урала», в котором приняли участие свыше 77 тысяч неравнодушных жителей области.
Значительным успехом можно считать организацию 257 прямых линий органами местного самоуправления через ПОС. Более 4 тысяч уральцев получили возможность напрямую задать интересующие их вопросы представителям власти.
Создание ПОС стало важной инициативой Президента России Владимира Путина, направленной на развитие цифрового взаимодействия граждан с государством. Современная платформа доступна через портал Госуслуг, специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также посредством виджетов на официальных сайтах государственных органов, делая общение с властью максимально удобным и эффективным.
Источник: oblgazeta.ru
