В течение 2025 года в России было прекращено обслуживание более 18 миллионов SIM-карт. Существенная часть этих номеров была заблокирована из-за ошибок в персональных данных, допущенных при их выдаче, а также в связи с ужесточением законодательства, касающегося одного из самых важных цифровых документов современного человека. Для миллионов россиян мобильная связь — неотъемлемый элемент жизни, ведь к «симкам» сегодня привязаны банковские операции, доступ к маркетплейсам, социальные сети, цифровые услуги и многие современные сервисы. Однако новые правила требуют внимательного отношения к оформлению SIM-карт и соблюдения всех установленных ограничений.
Массовые блокировки и новые требования
Тенденция к массовым блокировкам SIM-карт стала одной из главных тем года. Только за 2025 год Роскомнадзор ограничил доступ к сотовой связи для более 18,4 миллионов номеров, что на 76% выше аналогичного показателя предыдущего года. Эксперты отрасли отмечают, что резкий рост числа блокировок напрямую связан с новыми требованиями к идентификации абонентов, а также с увеличением роли Единой биометрической системы при обслуживании иностранных граждан.
В числе основных причин блокировок значатся ошибки сотрудников салонов связи при внесении данных, опечатки в сложных фамилиях и неправильное оформление документов. Также существенной причиной оказалась новая норма закона: теперь нельзя регистрировать на один паспорт более 20 SIM-карт, что касается не только физических, но и юридических лиц.
Строгие лимиты для всех абонентов
С введением нового закона к оформлению, хранению и использованию SIM-карт стали предъявляться существенно более строгие требования. Для граждан России установлен лимит — не более 20 активных SIM-карт на одного человека. Иностранным гражданам разрешено иметь до 10 карт, а превышение лимита автоматически приводит к деактивации «лишних» номеров, независимо от того, какие сервисы к ним были привязаны.
Эти меры оказались эффективными в борьбе с так называемыми «серыми» SIM-картами, оформленными на подставные или ошибочные данные. Особую роль играет внесение точных сведений об абоненте: даже незначительная опечатка способна привести к отключению номера. Для многих владельцев SIM-карт это стало крайне неприятной неожиданностью, ведь восстановление доступа требует времени и усилий.
Позиция операторов связи: курс на прозрачность
Для операторов связи — Мегафон, Билайн, Т2 и других крупнейших участников рынка — блокировка сим-карт ведет к потере абонентов, но кардинальных возражений против новых правил с их стороны не возникает. Представители операторов подчеркивают, что выполнение законодательных требований обеспечивает большую прозрачность рынка, препятствует мошенничеству и массовой спам-активности. В конечном итоге процесс «очистки» базы рассматривается всеми участниками рынка как движение к более цивилизованной и безопасной отрасли для всех сторон.
После перехода на новые правила операторы акцентировали внимание на необходимости своевременного обновления информации о своих пользователях, а также на формировании доверия между клиентом и услугодателем. Проверка подлинности данных и актуализация сведений стала неотъемлемой частью процесса обслуживания.
Справедливость для добросовестных пользователей
Хотя масштабы блокировок впечатляют, добросовестные абоненты зачастую сталкиваются с неудобствами. Процедуры подтверждения личности и проверки данных, несмотря на свою важность, временами сопряжены с техническими сбоями или человеческими ошибками. Даже мелкие недочеты — от неправильной транслитерации имени до некорректного указания даты — могут повлечь за собой временное отключение связи.
Тем не менее, отрасль стремится максимально упростить контрольные процедуры и сделать сервисы более дружелюбными для обычных пользователей. Крупные операторы развивают цифровые платформы, реализуют дистанционное подтверждение данных и совершенствуют свои автоматизированные системы, чтобы минимизировать число необоснованных блокировок. Такой подход помогает быстро решать возникающие вопросы и сохранять лояльность клиентов, даже в случае нерядовых ситуаций.
Эволюция рынка: рост качества вместо количества
Рынок мобильной связи в России давно перешел от экстенсивного роста к стратегии качества. В условиях высокой насыщенности число новых подключений перестало быть решающим фактором. Операторы делают ставку на повышение ARPU — среднего дохода с одного абонента — за счет интеграции дополнительных услуг: высокоскоростного интернета, премиальных подписок, «умных» сервисов для дома и бизнеса. Благодаря этому удается не только компенсировать потери из-за блокировок, но и предложить пользователям качественно новые форматы использования мобильной связи.
Важным трендом стало развитие экосистем и объединение различных услуг в единую платформу. Это позволяет персонифицировать предложения и повысить ценность каждого клиента для оператора. Даже в условиях серьезных регуляторных изменений рынок показывает устойчивость и способность к инновациям.
Перспективы и возможности для всех
Современные требования к оформлению, использованию и идентификации SIM-карт основаны на стремлении государственного регулятора обеспечить безопасность и легальность мобильных номеров. Для обычного пользователя задача проста: внимательно относиться к точности своих данных, своевременно подтверждать информацию и пользоваться только легальными каналами приобретения SIM-карт.
Стабильная связь, защита от мошенников, качественный цифровой сервис — это реальные плюсы трансформации рынка сотовой связи России в последние годы. Роскомнадзор, крупнейшие операторы, такие как Мегафон, Билайн, Т2, и технологические платформы, включая Единую биометрическую систему, продолжают совместную работу над тем, чтобы сделать мобильную связь еще более удобной, безопасной и перспективной для миллионов пользователей страны. Несмотря на временные неудобства, такие перемены открывают перед рынком большие возможности и делают наш цифровой мир более защищённым и инновационным.
Источник: biz.cnews.ru
