Если жильцов не устраивает качество услуг управляющей компании, первым шагом должна стать тщательная проверка коммунальных платежек. Об этом сообщил общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Первые шаги для смены управляющей компании
Специалист рекомендует внимательно изучить квитанции на наличие необоснованных услуг — например, платы за отключенный домофон или радиоточку. После этого важно запросить у компании официальный отчет о выполненных работах. Все нарушения условий договора, от несвоевременной уборки территории до проблем с ремонтом подъездов, стоит фиксировать на видео для дальнейшего обращения в контролирующие органы.
Обязанности УК согласно законодательству
Управляющая компания обязана поддерживать в надлежащем состоянии общедомовое имущество: лифты, крыши, трубопроводы, электросистемы и подъезды. В её зоне ответственности также находятся вывоз мусора и содержание мест общего пользования. Ремонт квартир после заливов УК проводит только в случае аварии на общедомовых коммуникациях.
Решение спорных вопросов с коммунальщиками
При систематическом игнорировании жалоб жильцов Бондарь советует инициировать общее собрание собственников для смены УК. Эксперт также напомнил, что компания не вправе требовать бумажные справки о поверке счетчиков — эта информация доступна в электронной системе Росстандарта. Своевременные действия помогут эффективно решать вопросы и повысить качество услуг.
Источник: lenta.ru
