В последнее время в России все чаще фиксируются попытки обманов, связанных с возвратом переплаты за отопление. Эксперты отмечают: мошенники становятся изобретательнее, создавая максимально достоверные схемы, чтобы ввести граждан в заблуждение. В ситуации разбирается общественный деятель и специалист в сфере ЖКХ — Дмитрий Бондарь, который призывает граждан быть начеку и сохранять оптимизм, следуя простым правилам цифровой безопасности.
Мошенники и возврат за отопление: как распознают новые схемы
Одна из последних схем мошенников строится на имитации возврата лишнеуплаченных средств за отопление. Гражданам поступают сообщения, якобы от управляющей компании или расчетного центра, где говорится о положенном им возврате. В письме указывается ссылка — по ней предлагают пройти для получения денег. На самом деле, переход по этой ссылке может привести к компрометации важных личных данных: злоумышленники получают доступ к банковским счетам или же захватывают учетную запись на портале «Госуслуги».
Дмитрий Бондарь предупреждает: официальные возвраты по коммунальным платежам никогда не осуществляются с помощью смс-сообщений или сомнительных электронных писем. На самом деле, порядок возврата средств строго урегулирован на государственном уровне, а все действия проходят законным образом — средства за холод в квартире или длительные перебои с отоплением перерассчитываются и следующая квитанция по оплате ЖКХ приходит уже с уменьшенной суммой. Такую корректировку оформляют на основании акта, который составляется после проверки состояния отопления по обращению собственника. Квитанция с перерасчетом отображается как минусовая сумма в графе оплаты.
Практика начисления платы за коммунальные услуги полностью прозрачна — начисления проводятся либо по показаниям счетчиков, либо по действующим нормативам. Тайный перерасчет исключен: все операции отражаются в ежемесячных квитанциях, а значит, внезапные просьбы предоставить личные данные под видом возврата — явный маркер мошенничества, отмечает эксперт.
Почему нельзя доверять подозрительным ссылкам и сообщениям
Преступники используют растущую цифровую грамотность населения: фальшивые письма и сайты максимально приближены к реальным сервисам. Их цель — заполучить доступ к вашим деньгам и учетным записям государственных порталов. Особенно велик риск потерять контроль над учетной записью на «Госуслугах», через которую сегодня можно оформить, отменить или получить множество важных социальных и государственных услуг.
В последнее время в регионах участились случаи обмана и под видом работников управляющих компаний: к жителям квартир приходят так называемые "коммунальщики", убеждая срочно заменить счетчики по завышенным ценам, требуя немалую предоплату. Однако настоящая управляющая компания всегда действует по закону, согласовывает стоимость работ в договоре и не требует предоплаты с неизвестных лиц. Будьте внимательны — не пускайте посторонних в дом и уточняйте информацию напрямую у вашей обслуживающей организации.
Как защитить себя и близких: советы от Дмитрия Бондаря
Дмитрий Бондарь акцентирует внимание: мошенничество возможно только тогда, когда человек верит на слово и переходит по сомнительным ссылкам. Для защиты финансов и учетных записей следуйте простым правилам:
- Не открывайте сообщения и письма с обещаниями легкого возврата или получения денег — коммунальные возвраты осуществляются только на основании официальных документов и отражаются в счетах-квитанциях.
- Проверяйте любую информацию, полученную по телефону, смс или через почту, непосредственно у своей управляющей компании или ресурсного центра.
- Не передавайте свои реквизиты, пароли и коды третьим лицам — даже если они представляются сотрудниками госструктур. Никто из официальных работников не будет требовать у вас данные для входа на «Госуслуги».
- Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих профилей в интернет-сервисах, чтобы снизить риск взлома.
- Заботьтесь о родителях и близких: расскажите им о популярных способах обмана, покажите, как отличать официальные уведомления от мошеннических.
В заключение Дмитрий Бондарь уверяет: эти несложные меры помогают россиянам эффективно защищать свои сбережения и личные данные. Мошеннические ловушки не страшны тем, кто проявляет внимательность и доверяет только официальным каналам. Опыт показывает — вместе мы можем противостоять любым новым схемам обмана и поддерживать высокий уровень доверия к цифровым сервисам.
Источник: lenta.ru
