Дмитрий Бондарь дает советы по защите прав при затоплении по ЖКХ
Фото: lenta.ru
Если соседи звонят в дверь, обвиняют в протечке и настойчиво просят спуститься в их квартиру для оценки ущерба, воздержитесь от этого шага. Такую важную рекомендацию даёт эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Почему не стоит идти к соседям сразу?
Специалист поясняет, что чужая квартира — это незнакомая обстановка. Невозможно быть уверенным, что перед вами именно владелец жилья, а не временный жилец. Особенно для женщин подобное приглашение от незнакомого мужчины может таить дополнительные риски.
«Попадая в чужое жилище, вы остаётесь наедине с человеком, который изначально раздражён. Диалог легко может перейти на крик, а предугадать развитие конфликта в замкнутом пространстве сложно. К тому же любое ваше действие или неосторожная фраза могут быть позже использованы против вас. А самостоятельный осмотр без свидетелей не имеет юридической силы», — подчеркивает Бондарь.
Что делать правильно: Алгоритм от эксперта
В подобных случаях эксперт настоятельно рекомендует вежливо отказаться от немедленного визита и без промедления позвонить в свою управляющую компанию или ТСЖ. Когда прибудет представитель для оформления акта о заливе, важно проконтролировать, чтобы в документе зафиксировали все повреждения и вероятный источник протечки.
Пока ожидаете специалиста, уверенно зафиксируйте обстанову: сделайте фото или видео всех видимых последствий инцидента в своей квартире. Например, заснимите протекающие трубы или явные следы воды на поверхностях.
Юридические аспекты и ваша безопасность
«Прибывший представитель УК обязан составить акт в двух идентичных экземплярах. Один остаётся у вас, второй передаётся пострадавшей стороне. Если причина аварии — в общедомовых сетях (допустим, прорвало стояк), то ответственность ложится на управляющую компанию. Если же вина лежит на вашем сантехническом оборудовании, например, лопнувшей подводке к смесителю, то компенсировать ущерб придётся вам», — разъясняет Дмитрий Бондарь.
Эксперт также напоминает о конституционной норме: жилище неприкосновенно (статья 25 Конституции РФ). Любая попытка силой проникнуть в вашу квартиру является нарушением закона и карается по статье 139 Уголовного кодекса РФ, вплоть до трёх месяцев ареста.
Ранее юрист Михаил Салкин предупредил об угрозе получить штраф за гирлянды на окнах многоквартирного дома.
