В аэропортах Екатеринбурга и популярного курортного Шарм-эш-Шейха скопились десятки семей и путешественников. Причиной неожиданной задержки рейсов стала техническая неисправность авиалайнера Almasria Universal Airlines: на одной из регулярных линий между Россией и Египтом был выявлен дефект топливного бака.
Путешественники ждут восстановления маршрута
Спокойствие и терпение проявляют более 150 человек в терминале аэропорта Кольцово и примерно столько же гостей Египта в терминале Шарм-эш-Шейха. Самолет должен был отправиться из Египта в Екатеринбург около шести часов вечера, но из-за выявленной технической проблемы воздушное судно вынуждено было более часа совершать круги над синеватым Синайским заливом, расходуя горючее перед возвращением обратно на взлетное поле египетского курорта.
Уже в аэропорту поломку оперативно устраняют специалисты-инженеры: авиакомпания и технические службы уверяют, что меры безопасности полностью соблюдены, а здоровье и комфорт туристов остаются в приоритете. По впечатлениям ожидающих в залах ожидания, сотрудники компании стараются сделать все возможное, чтобы пассажиры как можно скорее продолжили свое приятное путешествие. Однако, несмотря на старания сервисных служб, расписание рейса пришлось скорректировать — следующий вылет в Екатеринбург запланирован уже с задержкой от изначального времени, но надежда на скорейшее исправление ситуации сохраняется.
Обновленные меры для комфорта туристов
Поскольку приятные эмоции и удобство гостей всегда важны, администрации аэропортов Шарм-эш-Шейха и Кольцово оперативно организовали зоны отдыха, подарили наборы воды и voeding, а также наладили информирование о ходе ремонта лайнера. Пассажирам помогает персонал и сотрудники службы поддержки — они по мере поступления новостей рассказывают, как скоро завершится обслуживание борта и пройдет посадка.
В последние месяцы воздушное сообщение между Россией и египетскими курортами демонстрировало высокий спрос. Almasria Universal Airlines — один из лидеров перевозок на этих направлениях, заботится о безопасности каждого пассажира. Проводится постоянный мониторинг технического состояния воздушных судов с участием опытных специалистов.
Туристы сохраняют позитивный настрой и уверены: уже скоро они вернутся к своим планам, а приятные воспоминания о поездке не омрачит небольшая заминка. Компании напоминают: путешествия делают нас сильнее и учат терпению, а благодаря быстрой реакции команд обеих стран, такая пауза лишь укрепляет положительные эмоции от будущего полета и отпуска.
Несмотря на непредвиденные задержки, персонал обеих воздушных гаваней доказывает высокий стандарт сервиса и дружелюбия. Уже в ближайшие часы все ожидания сменятся радостью встреч, а долгожданные рейсы Almasria Universal Airlines снова соединят Екатеринбург и солнечный Шарм-эш-Шейх под облаками беззаботного лета.
