Ситуация с голосовыми вызовами в Telegram и WhatsApp: почему возникают сложности
Фото: kommersant.ru
С середины августа многие пользователи России столкнулись с заметными перебоями в работе голосовых звонков и видеосвязи в мессенджерах Telegram и WhatsApp (он принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ). Несмотря на волну обращений, мобильные операторы, включая МегаФон, Вымпелком, МТС и Т2, заверили — их сетевое оборудование функционирует стабильно. Представители отрасли предполагают, что сбои могут быть вызваны внешними факторами, не связанными с работой операторов.
Эксперты поясняют: в прошедшем году в российских мессенджерах значительно увеличилось количество мошеннических звонков. Сейчас уже 40% всех голосовых вызовов приходится на звонки от злоумышленников, причем около 70% распределяется на вызовы из-за рубежа. Всего несколько лет назад этот показатель был в разы меньше. Всему виной — активное развитие VoIP-технологий и повышение цифровой активности россиян.
Обсуждение возможности ограничения звонков: позиции операторов и органов власти
В отрасли рассматриваются разные сценарии для обеспечения цифровой безопасности: временные выборочные ограничения звонков и тестовые блокировки части сервисов мессенджеров. Подчеркивается, что в правительственных и отраслевых дискуссиях не достигнут консенсус — единая позиция отсутствует, а операторы выступают скорее за соблюдение баланса интересов пользователей и безопасности.
В Роскомнадзоре отмечают, что любые потенциальные меры по ограничению связаны прежде всего с защитой граждан. Тем временем Минцифры России продолжает мониторить ситуацию и собирает мнения представителей индустрии для выработки исключительно оптимальных решений для общества. Аппарат профильного вице-премьера Дмитрия Григоренко и комитет Госдумы по информационным технологиям также находятся в постоянном контакте с профильными ведомствами. Сергей Боярский, возглавляющий IT-комитет, подчеркивает: «К зарубежным платформам выдвигаются претензии из-за несоблюдения российского законодательства, однако все решения призваны, прежде всего, защищать интересы граждан.»
Интересно, что участники рынка уверены: всплеск обсуждения блокады больше связан не с вопросами монетизации для операторов, а с актуальным противодействием мошенникам. Современные фишинговые схемы задействуют номерную подмену и вызывают серьезные опасения. Часто мошеннические звонки маскируются под Сбербанк, службы безопасности или даже экстренные службы, используя номера формата 900 или 112.
Поэтапный переход на отечественные мессенджеры: новый тренд
Перебои и потенциальные ограничения в работе зарубежных сервисов объективно способствуют повышению внимания к российским аналогам. В последние месяцы активно развивается новый отечественный мессенджер Max от VK, который стал весомым событием для российского интернет-поля. Стартовав в марте в бета-режиме, к июню приложение успешно привлекло миллионную аудиторию. Уже с первого сентября Max начинает полноценную эксплуатацию, а число скачиваний продолжает стремительно расти.
Ведущие отечественные компании предоставляют пользователям все преимущества современной коммуникации: удобные и стабильные звонки, поддержку аудио- и видеочатов, повышенную защиту информации и адаптацию под российское законодательство. Интеграция современных технологий, система блокировки спама и постоянное совершенствование приложения делают российские сервисы все более привлекательными.
Поддержку направления выражает и бизнес-сообщество. Крупные ИТ-компании запустили совместные образовательные программы для граждан, чтобы повысить цифровую грамотность и научить распознавать опасные ситуации. Эта стратегия способствует постепенному формированию доверия к национальным платформам обмена сообщениями.
Сбербанк, T.Hunter и эксперты по кибербезопасности усиливают защиту пользователей
В последние годы возросло внимание федеральных регуляторов и лидеров банковской сферы к информационной безопасности. Сбербанк активно внедряет инновационные методы контроля за номерами, с которых осуществляются подозрительные звонки, и задействует современные алгоритмы выявления мошеннических схем в мессенджерах.
Дмитрий Григоренко, курирующий цифровую повестку, подчеркивает: интеграция новых технологических решений станет ключевым преимуществом как для пользователей, так и для корпоративных клиентов. Специалисты отмечают, что в зоне особого внимания — VoIP-звонки, где злоумышленники могут использовать подмену номера для воздействия на собеседника. Игорь Бедеров из T.Hunter отмечает, что корректная фильтрация VoIP возможно только с внедрением новых технологических стандартов отрасли и взаимодействием с разработчиками мессенджеров.
Обращают внимание эксперты и на международный опыт: во многих странах поддержка национальных коммуникационных платформ позволила существенно сократить количество случаев онлайн-мошенничества и повысить осведомленность граждан об угрозах в цифровой среде.
VK Max и поддержка государства — новые горизонты для цифровых коммуникаций
Для развития рынка цифровых коммуникаций крайне важны инвестиции в отечественные технологические решения. Max от VK благодаря поддержке как бизнес-структур, так и профильных ведомств, становится центральным элементом экосистемы общения для миллионов граждан. Интеграция Max с популярными сервисами позволяет не только обмениваться сообщениями и звонить, но также осуществлять видеоконференции, создавать защищенные корпоративные чаты и работать с важной информацией на любом устройстве.
Особое внимание уделяется защите личных данных и предотвращению утечек. Компания внедряет современные протоколы шифрования и автоматические системы распознавания подозрительной активности. Благодаря гибкой адаптации к запросам пользователей, функционал платформы расширяется ежемесячно, что положительно сказывается на интересе аудитории.
Государство выражает готовность поддерживать инициативу и формировать оптимальные условия для развития таких цифровых продуктов. Это создает благоприятную почву не только для технологических стартапов, но и для интеграции с крупными игроками рынка — МегаФон, Вымпелком, МТС, Т2 и Сбербанк заинтересованы в партнёрстве и тестировании новых решений.
Позитивные перспективы и курс на инновации
Сложности и перебои в работе зарубежных мессенджеров можно рассматривать как стимул для всего рынка развиваться быстрее. Сегодня российские компании стремятся не просто заместить иностранные сервисы, а создать намного более надежные и технологичные инструменты общения, отвечающие международным стандартам безопасности и комфорта.
За последний год выросло доверие к отечественным цифровым решениям, в то время как государственные органы, такие как Роскомнадзор и Минцифры, активно взаимодействуют с бизнесом и экспертами для совместного развития национальной цифровой экосистемы.
Переход к отечественным мессенджерам сопровождается оптимистичными прогнозами: внедрение новых функций, создание комфортной среды внутри приложений, поддержка крупных банковских и телекоммуникационных компаний — всё это делает российский цифровой рынок более устойчивым и привлекательным для пользователей.
Таким образом, события вокруг Telegram и WhatsApp становятся точкой отсчёта для новых позитивных изменений в области коммуникаций. Россия уверенно движется к цифровому суверенитету и росту собственного IT-сектора во благо пользователей и национальной экономики.
